Kwaliteit en klanttevredenheid
Tevreden klanten en huurders, dat staat bij ons hoog in het vaandel. Als huurder of woningzoekende kunt u dan ook met uw vragen en problemen bij ons terecht. Wij gaan graag samen met u zoek gaan naar een antwoord op uw vraag of een passende oplossing voor uw klacht. Bent u toch ontevreden, of heeft u tips  voor ons? Dan horen wij dat graag van u.

Niet zo tevreden?
Ondanks onze inspanningen en goede bedoelingen is het best mogelijk dat u niet altijd tevreden bent over de afhandeling van uw verzoek, vraag of klacht. Een dergelijke situatie lossen we het liefst zo snel mogelijk op. Is dat bij u het geval, neem dan contact met ons op. U kunt er op rekenen dat wij uw klacht serieus nemen.
Komen we er samen niet uit of bent u ontevreden over de gekozen oplossing? Dan kunt u als huurder of woningzoekende een beroep doen op de Klachtencommissie Wonen Zuid.

Reparatieverzoeken
Huren bij Wonen Zuid is zorgeloos wonen. Gaat er een keer iets kapot in of aan uw woning, dan kunt u dit aan ons doorgeven. Want een groot deel van de reparaties en onderhoudswerkzaamheden voeren wij voor u uit. In grote lijnen is Wonen Zuid verantwoordelijk voor de meeste werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning. Maar ook timmer- en loodgieterswerk valt onder onze onderhoudsplicht. Kijk hier als u meer wilt weten over het melden van reparatieverzoeken in uw regio.

Overlastklachten
In Nederland heeft bijna iedereen directe buren. Dat kan heel gezellig zijn, maar het kan ook leiden tot irritaties. Wanneer het u niet lukt om irritaties samen met uw buren op te lossen, kunt u de hulp inschakelen van Wonen Zuid. Wat Wonen Zuid voor u kan betekenen, maar ook wat u zelf kunt doen leest u hier.

Tips en suggesties
Heeft u tips of suggesties voor Wonen Zuid. Wij horen het graag van u. U kunt tips of suggesties mailen.