Overlast dient u bij voorkeur schriftelijk te melden met een eigen brief of met een overlastformulier. Dit formulier kunt u op deze site downloaden of bij uw regiokantoor aanvragen. Schriftelijk melden is belangrijk, omdat Wonen Zuid zo een dossier aan kan leggen over de situatie. Mensen die moeite hebben met het invullen van een overlastformulier kunnen voor hulp terecht bij medewerkers van Wonen Zuid. Ook kunt u bij hen terecht voor advies als u twijfelt over hoe om te gaan met een overlastsituatie. Onze medewerkers zullen uw klacht discreet behandelen.

Daarnaast is het aan te raden ernstige overlastklachten ook te melden bij de politie via (0900) 88 44. Dit kan 24 uur per dag. Veel mensen denken dat het melden van overlastsituaties geen zin heeft, bijvoorbeeld omdat de politie niet meteen komt, of omdat men veronderstelt dat iemand anders de politie al heeft gebeld. Ook gaan mensen er vaak van uit dat de politie al langere tijd op de hoogte is van een bepaalde probleemsituatie. Toch is het belangrijk dat u overlastsituaties zelf en steeds opnieuw rapporteert op het moment dat ze zich voordoen. Uw melding wordt altijd geregistreerd. Hierdoor krijgt de politie een reëel beeld van de omvang van een probleem en de mate van overlast die veroorzaakt wordt. De gebiedsmentor behandelt alle klachten die binnenkomen, misschien niet onmiddellijk ’s nachts, maar zeker binnen enkele dagen.