Cookie beleid

Versie 25 januari 2021

Wonen Zuid maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals web beacons en SDK's op haar website. Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door Wonen Zuid. Hier kun je ook jouw cookie instellingen beheren.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

Stichting Wonen Zuid, statutair gevestigd aan het Buitenop 9, 6041 LA te ROERMOND en kantoorhoudend te Roermond en Heerlen is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid. Dit cookiebeleid is van toepassing op alle aan Wonen Zuid gerelateerde domeinen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze website gebruikt. Er zijn daarnaast ook cookie-achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald.

Wat zijn de overige cookie-achtige technieken?

Web beacons, Local en Session Storage en SDK's zijn standaard internettechnieken die er soms samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen en vervolgens kan versturen. Cookies en overige technieken worden vaak gebruikt bij websites of webwinkels. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

• Het surfen op de website van Wonen Zuid leuker en makkelijker voor je wordt;
• Je bij jouw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
• We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de op onze woningvoorraad of het actuele aanbod;
• We kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
• We je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
• We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent;
• We kunnen (laten) registreren hoe vaak een woning wordt vertoond om zo ons aanbod beter op je behoeften en interesses af te stemmen.

Cookies van derden

Via onze website worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij? In het kort:

Functionele cookies of noodzakelijke cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het zoeken van woningen binnen ons totaalaanbod.

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze website gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze site blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.

Marketingcookies

Wij plaatsen marketingcookies op onze website. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze website. Wij kunnen ook marketingcookies plaatsen op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf- en zoekgedrag relevant mogelijk woningaanbod kunnen tonen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke woningen je hebt gezien.

Functionele of noodzakelijke cookies

Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website van Wonen Zuid goed functioneert. Denk hierbij aan:

• Het onthouden en bewaren van woningen die jij als favoriet instelt en jouw persoonlijke zoekfilters;
• Het geven van een melding bij een niet-afgeronde taken en/of handelingen;
• Opgeslagen browserinstellingen zodat je onze website optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
• Het onthouden van de woningen die jij bezocht, om zo snel terug te kunnen gaan naar een eerder bezochte woning;
• De mogelijkheid je inloggegevens van het klantportaal op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
• De mogelijkheid om te reageren op berichten in onze site;
• Een gelijkmatige belasting van de website over onze server(s) zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
• Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.

Analytische cookies

Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het website gebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze website kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze website voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:

• Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
• Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm en welk apparaat je gebruikt;
• Vanaf welke pagina je op de website bent gekomen;
• Wanneer en hoelang je de website bezoekt of gebruikt;
• Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het maken van een zoekfilter, het plaatsen een woning in favorieten;
• Welke pagina's je bezoekt in onze website.

Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:

• Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze website is;
• Te meten hoelang een bezoek duurt;
• Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt.

Marketingcookies

In onze website zie je aanbevelingen, promoties en advertenties van onszelf en actueel woningaanbod via thuisinlimburg.nl. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegenkomen. Om deze aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:

• We kunnen bijhouden welke woning(en) en/of berichten je al hebt gezien;
• We kunnen bijhouden hoe vaak je een woning of bericht al hebt gezien;
• We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde woning of berichten te zien krijgt;
• We kunnen bijhouden of je op de woning of berichten klikt;
• We kunnen bijhouden of je op woningaanbod reageer nadat je een advertentie van ons op een andere site hebt gezien of erop hebt geklikt;
• We jouw online surf-, zoekgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
• We door het combineren van deze kenmerken jouw interesse inschatten en de woningen en/of berichten die we aan je tonen in onze website en op websites van derden hierop kunnen afstemmen.

Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor websites en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat ook zij verbinding kunnen leggen tussen de aan Wonen Zuid gerelateerde elementen die je op sites van derden aanklikt.

Verder goed om te weten: in sommige gevallen, namelijk bij het gebruik van de Facebook pixel en het daardoor kunnen afstemmen van onze advertenties op jouw voorkeuren, vervullen Wonen Zuid en Facebook beiden de rol van 'gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke' als bedoeld in de AVG. In dat kader zijn afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden gemaakt. Voor meer informatie, ook over hoe je bijvoorbeeld een verzoek tot inzage kan indienen bij Facebook, verwijzen we je verder graag naar hun privacybeleid. Wij maken alleen gebruik van marketingcookies als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Geef je geen toestemming dan worden er nog steeds advertenties getoond, maar zijn dit willekeurige advertenties. Je kunt hieronder je keuze maken.

Om Wonen Zuid voor jou nog beter te maken, gebruiken wij altijd functionele en analytische cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Ook willen we cookies plaatsen om je bezoek aan Wonen Zuid makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten Wonen Zuid volgen en verzamelen. Hiermee passen wij en derden onze website, app en advertenties aan jouw interesses aan. We slaan je cookievoorkeur op in je account. Als we je account op een ander apparaat herkennen, hoef je niet opnieuw de keuze te maken. Je kunt je cookievoorkeuren hier altijd weer aanpassen.

Browserinstellingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, kun je je browserinstellingen aanpassen. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert. Ook cookies die al geplaatst zijn, kun je verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart moet aanpassen voor elke browser op elk apparaat dat je gebruikt. Wij willen je erop attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de website verloren gaan of dat je bepaalde pagina's zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald. Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande links om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser.• Chrome • Safari • Firefox • Internet Explorer Edge Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com.

Cookiehistorie verwijderen

Als je hierboven hebt gekozen voor 'marketingcookies weigeren', dan worden deze cookies vanaf dat moment niet meer geplaatst. Als je ook je cookiehistorie wilt verwijderen, dan kan dat voor de verschillende browsers op de onderstaande manier.

Cookies verwijderen in Chrome:

• Klik op de 3 puntjes, rechtsboven. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
• In het menu 'Browsegegevens wissen' heb je bovenin de optie om browsegegevens te wissen vanaf het eerste gebruik tot en met alleen het laatste uur. Daaronder kies je welke items je wilt wissen. Vink in elk geval 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens' aan.
• Druk op de knop 'Browsegegevens wissen'.

Cookies verwijderen in Safari:

• Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarde cookies en gegevens verwijderen > Beheer websitegegevens > Verwijder alles.

Cookies verwijderen in Firefox:

• Klik op de 3 streepjes rechtsboven, klik op Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen.
• Klik op 'Alle verwijderen'.

Cookies verwijderen in Microsoft Edge:

• Klik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen. Klik onder 'Browsegegevens wissen' de optie 'Kies wat u wilt wissen'.
• Selecteer de cookies (voorgeselecteerd) > Druk op de knop 'Wissen'.

Cookies verwijderen in Internet Explorer:

• Klik op het tandwiel rechtsboven > kies Internetopties > tab Algemeen. Klik onder 'Browsegeschiedenis' op 'Verwijderen'.
• Wil je niet alles verwijderen? Vink dan in ieder geval 'Cookies en Websitegegevens' aan en klik op 'Verwijderen'.

Het privacybeleid van Wonen Zuid

Met het gebruik van sommige cookies worden ook persoonsgegevens verwerkt zoals je hierboven hebt kunnen lezen. In ons privacybeleid vind je meer informatie over hoe Wonen Zuid met jouw gegevens omgaat.

Slotopmerkingen

Wij passen ons cookiebeleid aan wanneer onze website of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Wonen Zuid.