Ik heb een defect gehad in mijn installatie waardoor ik buiten mijn energiebundel kom. Wat kan ik het beste doen?

Vervelend om te horen dat er problemen zijn geweest met je installatie! 

Energiebundels worden berekend aan de hand van een jaarlijks gemiddelde. Er wordt voor een gemiddelde gekozen omdat opwekking en verbruik maandelijks kunnen verschillen. Aan het einde van het jaar krijg je van ons een jaarrapportage EPV. Heb je op de jaarrapportage een aantoonbaar hoger energieverbruik door een defect aan de installatie? Neem dan contact op met ons serviceteam. Dan kunnen we samen kijken naar een oplossing.